お電話対応方法の一部変更について

いつも当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当院では、診療や処置中のお待たせ時間をできるだけ減らし、
獣医師・スタッフが診療により集中できる環境を整えるため、
2026年1月4日からお電話対応方法の一部を見直すことといたしました。

今後は、お電話をいただいた際に、ご用件に応じてAIを活用した一次対応を行い、
必要なご案内へスムーズにつなげていきます。

これにより、
・お問い合わせ内容に応じたご案内がしやすくなる
・診療中のお待たせ時間の軽減につながる
・より丁寧な診療・対応が可能になる
といった改善を目指しています。

なお、緊急時の対応など、必要に応じてスタッフが対応いたしますので、ご安心ください。
また、病院の電話番号自体に変更はありません。
これまで通りの番号へお電話いただけます。

今後も、飼い主さまと大切なご家族である動物たちにとって
利用しやすく、安心して通っていただける動物病院を目指してまいります。
ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。